أعلنت وزارة التجارة الخارجية وترقية الصادرات، عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة مخصصة لاستقبال ومعالجة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين عن بُعد، في إطار مواصلة جهود رقمنة الخدمات وعصرنة الإدارة.
وأوضحت الوزارة، في بيان لها، أن المنصة ستدخل حيز الخدمة ابتداءً من يوم الثلاثاء 11 أوت 2026، حيث سيكون بإمكان المتعاملين الاقتصاديين الولوج إليها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، والاستفادة من خدماتها دون الحاجة إلى التنقل إلى مقر الوزارة أو المصالح المركزية التابعة لها.
وتندرج هذه الخطوة في إطار تنفيذ توجيهات السلطات العليا للبلاد، الرامية إلى تسريع مسار التحول الرقمي، وتطوير أساليب العمل الإداري، ورقمنة مختلف الخدمات المرتبطة بالنشاط الاقتصادي، بما يسمح بتسهيل الإجراءات وتحسين جودة التكفل بانشغالات المتعاملين.
وستمكّن المنصة الجديدة المتعاملين الاقتصاديين من إيداع انشغالاتهم وطلباتهم إلكترونياً، إلى جانب متابعة مراحل معالجتها عن بُعد، بما يوفر لهم آلية أكثر سهولة ومرونة للتواصل مع مصالح الوزارة.
كما تهدف هذه الخدمة الرقمية إلى تقليص آجال معالجة الملفات، وتخفيف الإجراءات الإدارية، والحد من التنقلات إلى المصالح المركزية، فضلاً عن تعزيز الشفافية والفعالية في التعامل مع مختلف الانشغالات المطروحة من قبل المتعاملين الاقتصاديين.
Views: 1
