احتلت مؤسسة البريد السريع “EMS CHAMPION POST”، المتخصصة في توصيل الطرود والرسائل السريعة، المركز الـ14 عالميًا من بين 177 دولة، وذلك وفق التقرير الأخير للاتحاد البريدي العالمي حول أداء الدول المنتسبة إلى تعاونية خدمة البريد السريع “EMS”.
وأوضح بيان لوزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، اليوم الاثنين، أن هذا التصنيف مكّن المؤسسة من احتلال المرتبة الأولى في شمال إفريقيا والمغرب العربي.
ويرتكز هذا التصنيف على مؤشرات أداء دقيقة تشمل الالتزام بمعايير التسليم الدولية، الامتثال للمتطلبات العالمية في تبادل البيانات، سرعة التكفل بالشكاوى، وجودة خدمة الاستعلامات للزبائن.
وأشار التقرير إلى أنّ مصلحة خدمة الزبائن التابعة لـ”EMS الجزائر” تجاوبت فورياً مع 98% من انشغالات ومتطلبات الزبائن والشركاء عبر العالم، كما تم تسجيل تحسن ملحوظ في أداء معايير تسليم البيانات بين المتعاملين الدوليين بتحقيق 89% من الأهداف المسجلة، إضافة إلى 85% بعنوان مؤشر تسليم الطرود في الوقت المحدد، وهي نسبة تعرف تطوراً متواصلاً مقارنة بالسنوات الماضية.
ويُبرز هذا الأداء الديناميكية التصاعدية والتطور المستمر لنشاط البريد السريع، مما يعكس التزام قطاع البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية بالمساهمة في تطوير التجارة الإلكترونية وتشجيع الدفع الإلكتروني وتعزيز الشمول المالي، في إطار المقاربة المتكاملة التي وضعتها السلطات العليا للبلاد.
Views: 2
