في إطار متابعة تنفيذ مشاريع الرقمنة والوقوف على مدى تجسيدها فعليًا، قام وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، الأستاذ عبد الحق سايحي، يوم الخميس 02 أفريل 2026، بزيارة تفقدية شملت كل من وكالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء لولاية الجزائر، والوكالة المحلية للصندوق الوطني للتقاعد الجزائر وسط.
وتهدف هذه الزيارة إلى الاطلاع المباشر على مستوى تقدم مشاريع الرقمنة التي أطلقتها الوزارة، والتي أظهرت تقدماً ملموساً، مؤشراً على الانتقال من مرحلة التخطيط إلى مرحلة الإنجاز الميداني، وتحقيق أثر مباشر على جودة الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين.
رافق السيد الوزير خلال الزيارة السيدة الوزيرة المحافظة السامية للرقمنة، حيث تم الاطلاع عن قرب على مدى جاهزية الهيئات تحت الوصاية للاندماج في البوابة الوطنية للخدمات الرقمية (Dzaïr Digital Services)، المنصة المحورية لتجميع وعرض مختلف الخدمات الرقمية العمومية، بما يعزز تكامل الخدمات بين مختلف الهيئات الحكومية.
وأظهرت المعاينة الميدانية التقدم النوعي الذي يشهده القطاع، من خلال تجسيد مشاريع رقمية استراتيجية ترتكز على تحديث البنى التحتية، وتعزيز الحوكمة الرقمية، وتطوير الخدمات الموجهة للمواطن. فقد أسهمت مشاريع البنية التحتية في تعزيز أمن الشبكات وضمان استمرارية الخدمة، فيما مكنت الخدمات الرقمية الجديدة، سواء للمشتركين أو المؤسسات، من تقليص آجال المعالجة وتحسين جودة الأداء، في تجسيد فعلي لإدارة رقمية عصرية وفعالة.
كما شهد محور تبسيط الإجراءات الإدارية اهتماماً خاصاً، إذ تم إلغاء وثائق كانت تثقل كاهل المواطن وتعويضها بمعالجة آلية، في خطوة لتعزيز الإدارة القريبة، المرنة والخالية من التعقيد. وتم تعزيز الربط البيني لقواعد البيانات بالاعتماد على الرقم التعريفي الوطني، ما يتيح تبادلاً فورياً وآمناً للمعلومات ويحد من تكرار الوثائق، مع تعزيز موثوقية المعطيات.
وفي إطار تقييم الأداء، تم إنجاز أكثر من 1482 عملية تقييم ميدانية شملت أكثر من 19.000 مواطن عبر مختلف ولايات الوطن، ما سمح بقياس مستوى رضا المرتفقين وتوجيه عمليات التحسين بما يلبي احتياجاتهم.
وخلال هذه الزيارة، أعطى السيد الوزير توجيهات صارمة بضرورة التكفل بطعون الشباب الذين لم يتمكنوا من الاستفادة من منحة البطالة الرقمية، عبر منصة مخصصة (إنصات)، مع متابعة مآل الطعون بشفافية، وضمان ردود مقنعة وموثقة قانونياً، وتحسين جودة الخدمة العمومية بما يعكس الالتزام بمبادئ الإنصاف، النجاعة، والشفافية.
تؤكد هذه الديناميكية حرص وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي على إرساء إدارة رقمية عصرية، فعالة وشفافة، تضع المواطن في صلب أولوياتها، وتسعى باستمرار لتحسين جودة الخدمات وتقريبها منه، بما يتماشى مع التزامات الدولة في بناء خدمة عمومية رقمية راقية.
Views: 3
